Reprise du message précédent :
Le suivi des conso est dispo dans l'espace abonné free (ainsi que la possibilité d'acheter un tel).

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Désormais sur LBP : Le Manoir des Chats, Le Magasin de Jouets
 
Co-Leader du Mouvement Rebondissant avec Homer

J'ai 1,46 Euro de hors-forfait en voix alors que j'ai le forfait tout illimité, c'est quoi ce bordel   (je n'ai appellé que des numéros normaux...)

Ça commence à faire beaucoup de coquilles là...

Tiens du coup j'ai vérifié, j'ai 3:30 de "voix hors forfait" mais qui eux ne sont pas facturés... Soit y a un truc que je pige pas soit ça a l'air d'être légèrement le bordel

apparemment le voix hors forfait pourrait correspondre au "666'" de la messagerie. Non facturé mais pas compté dans les numéro "régulier".
Ce qui est différent du hors forfait voix.

La messagerie est effectivement comptabilisée dans le hors forfait, mais pas facturée (il y a une étoile qui a été ajoutée dans le suivi).
Par contre, il semblerait que les appels à la hotline aient été facturés pour des forfaits illimités (a priori un bug qui devrait être résolu dans les prochains jours)

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Idem, c'est le répondeur.

Message du PDG de Bouygues reçu par mail
 
Cher Monsieur **
 
Depuis l’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile, beaucoup de gens se posent des questions. C’est peut-être votre cas.  
 
 
Je souhaite répondre aujourd’hui en quelques mots à ces interrogations légitimes.
 
Il y a plus de six mois, nous avons lancé B&YOU, une offre de téléphonie mobile avec appels illimités, sans engagement, disponible uniquement sur Internet. Elle vous propose aujourd’hui des tarifs tout à fait équivalents à ceux de notre nouveau concurrent : l’illimité 24/24 avec Internet 3Go  
pour 19,99 €/mois sans mobile. B&YOU peut proposer un prix aussi peu élevé car c’est une offre commercialisée uniquement sur Internet.
> Découvrez les nouveaux forfaits B&YOU disponibles sur Internet ici
 
Bouygues Telecom vous propose par ailleurs des forfaits à des prix plus élevés parce qu’ils incluent des services que vous appréciez quotidiennement et qui sont très importants pour vous :  
 
• 2500 Conseillers qui vous accueillent dans nos 650 boutiques près de chez vous,
• 2000 Conseillers au téléphone pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner,
• les derniers smartphones à des prix exceptionnels et encore moins chers en renouvellement  
  parce que vous êtes déjà client,
• notre Service Après-Vente avec prêt gratuit d’un téléphone en cas de panne.
> Pour comprendre les différences entre un forfait Bouygues Telecom et un forfait B&YOU,  
  comparez ici
 
Les 9800 collaborateurs de Bouygues Telecom et moi-même prenons aujourd’hui l’engagement devant vous : nos offres vont continuer d’évoluer. Ce sera encore le cas dans les toutes prochaines semaines et nous allons vous proposer de nouveaux forfaits encore plus simples et plus compétitifs.
 
Ce n’est pas par hasard si nous sommes N°1 de la Relation Client depuis 5 ans en téléphonie mobile. Je peux vous assurer que nous n'avons pas fini d'en faire plus pour vous.  
 
Très cordialement
 
 
 
Franchement, je préfère payer moins cher que d'avoir un SAV au top. Même si j'ai été bien accueilli que ça soit par l'assistance sur Internet ou en boutique. Contrairement aux autres FAI Bouygues étale de la vaseline avant la Sodomie.

Ouais 'fin quand j'étais chez eux j'ai pas trouvé le sav plus glorieux qu'ailleurs.

le nombre du diable ?

ça marche aussi le 888 si on a peur du diable

 
 
Ils n'ont pas été superstitieux sur ce coup là  

Les doubles appels ça se passe comment ? Ça m'arrive de l'utiliser suffisamment souvent pour que je me pose la question. Le deuxième appel est aussi inclus dans le forfait ou ça passe en hors forfait ?

C'est inclus dans ton deuxième forfait de ton deuxieme téléphone

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"Je ne sais pas si c'est récent, mais la signature d'Alex est bien ridicule " Sn@ke

Téléphone freemobile reçu, à noter qu'il est déjà configuré, et pleinement opérationnel (avec 2/3 trucs en plus comme l'accès direct à la page freemobile, et probablement d'autres choses que je n'ai pas encore noté). L'envoi se fait par Chronopost apparemment.

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Ils sont desimlockés de base ?

doublon O_o

Le RIO qu'Orange me fournit est trop long pour être rentré sur le site de Free, wtf...
 
Edit : résolu.
 
Me voilà chez Free. Me restais six mois de forfait chez orange, je sais même pas ce que je vais payer comme frais de résiliation, mais leur site est tellement à chier que j'ai abandonné la recherche...

 
En principe, ils ne sont pas lockés à la base (ils sont juste un peu adaptés, notamment de par le fait qu'il n'y a rien à régler niveau réseau, et deux trois options comme l'accès à l'espace abonné freemobile ont été ajoutées), mais je n'ai pas de carte sim autre que free pour tester.

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Ok merci
 
Je me tâte à acheter le premier phone à 49€ pour remplacer la bouse de mes parents c'est pour ça lol ^^
 
Par contre j'espère que free sortira un forfait intermédiaire un de ces 4, car ni le forfait à 2€ ni l'illimité ne convient à mes vieux.
 

Oui ils ne sont pas simlockés, sinon ils pourraient changer le nom de leur boîte

En faisant un traceroute sur le réseau de free je me suis rendu compte que le serveur le plus proche de moi s'appelait romanichel.net

Inscrit Freemobile à 15,99 euros le 16 janvier en portabilité depuis B and You.ça commence à bouger portabilité prévue pour jeudi et envoi de la sim en cours
 
On va enfin pouvoir tester ça. N'empêche prix de l'abonnement téléphonique divisé par 2 en 2 mois c'est vraiment appréciable.  
 
Des gens sur Paris intra-muros abonnés à Freemobile? Vous avez des retours car apparemment on capterait pas si bien que ça sur le réseau Free.

 
On capte aussi bien que sur le réseaux Orange. Et Orange sur la capitale ils sont capable du meilleurs comme du pire.
 
Mais bon sachant que j'ai fait Bouygues (chez Numericables), SFR pendant 10ans et Orange pendant 3ans je sais assez bien de quoi je parle sur le réseau Orange.
 
Free sur Paris c'est pas encore le top (tout est relatif puisque c'est Orange quand même) sauf si tu tombes sur une de leurs antenne mais là c'est rare

Merci pour le retour Rui. On verra bien, j'ai reçu et activé la sim. Portabilité prévue pour demain.

Le suivi complet des communications est dispo dans l'espace abonné free (avec les numéro destinataires, le coût...)  

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Ils ont craqué chez SFR...

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Lol c'est pas un fake ? Ça vire à la cour de récré là... En plus "grand réseau", mouais...

Carrément ...

.
 
La grosse panique. Les " Back Win " sont pas très nombreux, s'il y en a eu

ils avaient déjà tiré une 1ère salve avant :
 

 

Comme si on en avait quelque chose à battre de leurs boutiques sérieux ...Allez c'est bien, dépensez une fortune en pubs inutiles, dans 1 mois vous baisserez vos forfaits de 5eur et d'encore 5 dans 2 mois.

mdrrrrrr ^^  
 
Free les a tuer. Vu comment SFR s'auto humilie avec ses propres affiches.

Ils ont qu'a changer de nom. Je propose la Sté française de radiotéléphonie.

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"Je ne sais pas si c'est récent, mais la signature d'Alex est bien ridicule " Sn@ke

Grand réseau SFR ? Ils se foutent de ma gueule alors ... Je capte quasiment que dalle pour ma part comparé à Orange. Vivement que je me barre de chez eux, ça ne pourrait être que meilleur.

 
Surtout que quand on va dans l'une de leurs super boutiques, la seule chose qu'ils savent conseiller c'est ... d'appeler le service client ....  

Avec free mobile les smartphones étaient pas sensés se connecter automatiquement aux réseaux free wifi ? Y a un réglage à faire ?

Après 1 mois de bataille, mon iphone orange est enfin desimlocké. J'ai cru que j'allais jamais pouvoir partir de chez eux !

 
Non c'est pas automatique (en tous cas pas pour le moment et surement pas sur tous les téléphones)
 
Oui il doit y avoir des réglages, genre te connecter sur Free Wifi et rentrer ton log freewifi et ton mot de passe. Mais sachant que j'ai pas de log et de mdp freewifi puisque j'ai pas de box je sais pas comment ça se passe quand tu es client mobile seul.